LA RUMEUR :
C’est quoi au juste ?
Quels mécanismes ?
Comment se protéger ?
POURQUOI ?
La rumeur est aussi un media de communication. Elle peut vous servir ou vous atteindre. Elle est capable d’engendrer des conséquences dévastatrices de toute sorte.
pour déceler au plus vite la rumeur qui vous vise,
pour tenter d’en identifier les sources et la raison d’être,
pour comprendre ses principaux mécanismes amplificateurs,
pour savoir réagir au mieux et dans les délais opportun,
pour en limiter les effets négatifs et parfois dévastateurs.
Attention rumeur / Bonjour prévention
"ne vaut-il pas mieux s’attendre à tout et ne plus être surpris de rien ?"
QUI ?
Jean Ducommun, directeur de Km-Consulting en Suisse, expert de l’organisation européenne de la qualité, co-organisateur du "summer camp EOQ 2008" et partenaire amical du MFQ.
COMMENT ?
un peu de théorie d’abord pour comprendre le phénomène,
une étude de cas pour apprendre "que faire d’une rumeur ?"
des pistes des solution pour gérer la rumeur,
un parcours de deux heures issu d’une formation de deux jours.
NOTRE BUT
faire toucher du doigt un des aspects de la communication les moins connus,
se préparer, autant faire se peut, aux meilleures réactions possibles face à un phénomène souvent insaisissable.
Inscrivez vous par fax auprès du MFQ Franche Comté - N° : 03 81 80 70 94.
(participation gratuite, sur inscription seulement)
