La Haute Ecole de Gestion de Genève, la Haute Ecole ARC de Neuchâtel, l’IAE et l’IUT Information-Communication de Besançon vous invitent à participer à la
9ème journée franco-suisse Intelligence économique et Veille stratégique
le jeudi 7 juin 2012 à l’IUT de Besançon
sur le thème :
Intelligence économique et e-reputation des PME
A l’heure des réseaux sociaux et du tout-numérique, Internet est devenu le principal vecteur de la réputation des entreprises, et de l’expression de la satisfaction - ou de l’insatisfaction - des clients et des consommateurs : articles intempestifs, rumeurs, commentaires malveillants, les risques sont d’autant plus importants que la propagation est rapide. Qu’elle soit industrielle ou de services, B to B ou B to C, l’entreprise ne peut plus limiter sa présence sur le web à l’animation de son seul site : sa réputation numérique doit être maîtrisée, développée et soigneusement surveillée et optimisée.
Comment savoir ce qu’on dit de vous sur le web ? Comment utiliser efficacement les réseaux sociaux lorsqu’on est une entreprise industrielle ? Comment fonder, développer et protéger sa réputation numérique ? Comment intégrer cette nouvelle exigence dans le plan de charge de l’entreprise ?
Cette journée s’adresse aux dirigeants d’entreprise, aux responsables de veille et de communication, à tous ceux qui conseillent les entreprises dans leur développement. A travers des interventions suivies de débats, cinq spécialistes de l’e-reputation répondront à ces interrogations, et des cas réels d’entreprise seront exposés et débattus. La journée se concluera par un point sur la réputation numérique personnelle de chacun d’entre nous.
Intervenants
Camille ALLOING, ingénieur R&D, La Poste Courrier, Paris
Nicolas BABEY, Doyen de l’Institut du management des villes et du territoire, HEG Arc à Neuchâtel
Frédéric MARTINET, consultant et formateur, Actulligence Consulting SARL
Christophe THIL, gérant, Agence Blueboat, Mulhouse
Jean-Philippe TRABICHET, responsable de la filière Informatique de gestion, HEG de Genève
Programme
09h00 : Accueil, café
09h30 : Présentation de la journée, par Françoise Simonot
09h45 : Panorama de la e-reputation : concepts, tendances et pratiques, par Christophe Thil
10h30 : Evaluer l’image de l’entreprise à travers les échanges entre internautes, par Camille Alloing
11h00 : Pause
11h15 : Les outils de la veille sur l’e-reputation, par F. Martinet
12h00 : O-veille, outil d’analyse de la réputation en ligne, par Nicolas Babey
12h30 : Déjeuner buffet
14h00 : Atelier : cas d’entreprises présentés et commentés par Christophe Thil, Camille Alloing et Frédéric Martinet
16h00 : E-reputation personnelle : l’ePortfolio , par Jean-Philippe Trabichet
16h30 : Conclusions
Lieu
IUT de Besançon - Vesoul, 30, avenue de l’Observatoire - 25000 Besançon (France)
Plan d’accès : http://iut-bv.univ-fcomte.fr/
Train : TGV Paris -Besançon (2h30)
Voiture : Autoroute A36, sortie Besançon Saint-Claude
Bus : n° 8 depuis la gare de Besançon, arrêt ENSMM
Tarif
Pour l’ensemble de la journée : 100 €. Ce prix comprend un déjeuner-buffet et deux pauses café
Inscription
IUT de Besançon, département Infocom
Tél : 03 81 66 68 41
E-mail : francoise.simonot[at]univ-fcomte.fr